Política de privacidade

A empresa e os seus colaboradores estão empenhados em recolher e armazenar os seus dados pessoais de acordo com as normas internacionais mais rigorosas e a legislação aplicável, de modo a garantir a sua segurança e o seu tratamento adequado.

É nossa intenção mantê-lo informado sobre como os dados que recolhemos sobre si são utilizados e armazenados. Foram introduzidas alterações nesta Política de Privacidade para garantir a sua conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Esta Política de Privacidade descreve os métodos de tratamento de dados utilizados pela nossa Empresa e as opções de que dispõe relativamente ao tratamento das suas informações. A Empresa tem toda a intenção de fornecer informações detalhadas e precisas sobre a utilização de cookies, para permitir que todas as pessoas que acedem ao nosso website tomem uma decisão informada sobre o armazenamento desses ficheiros nos seus dispositivos.

Se tiver alguma dúvida, preocupação ou sugestão relativamente aos dados que recolhemos sobre si, ou questões gerais sobre os nossos serviços, não hesite em contactar-nos através do endereço support-en@22bet.com.

Caso tenha alguma preocupação sobre a utilização de cookies em qualquer uma das páginas do nosso website, não hesite em enviar-nos informações detalhadas sobre o assunto para support-en@22bet.com.

PRIVACIDADE

A Empresa, enquanto tal, compromete-se a manter os dados que lhe são confiados em total segurança. A presente Política de Privacidade explica exatamente como recolhemos as suas informações quando opta por utilizar os nossos serviços, bem como a forma como as utilizamos posteriormente.

Esta Política de Privacidade será acordada entre si e a Empresa (doravante «Nós», «Nos» ou «Nosso», se aplicável). Tenha em atenção que, ao utilizar o nosso website e os seus serviços, está a agir como parte desta Política de Privacidade.

Esta Política de Privacidade pode ser alterada periodicamente. Pode manter-se informado sobre essas alterações consultando os nossos websites e plataformas. É da sua responsabilidade consultar a nossa Política de Privacidade e manter-se informado sobre as últimas alterações.

CONSENTIMENTO PARA O TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

OS SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS

 

A empresa só começa a tratar os seus dados pessoais após a sua aprovação expressa. Concorda que esta aprovação constitui o seu consentimento informado, explícito e livremente dado (doravante referido como «consentimento») para o tratamento dos seus dados pessoais de acordo com a presente Política de Privacidade.

O seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais pode ser concedido por si ou por um representante por si designado de qualquer uma das seguintes formas:

– Por escrito, caso em que o seu consentimento deve conter o seguinte:
 

• nome próprio, apelido e patronímico (se aplicável), morada, número do documento utilizado para identificar o titular dos dados, bem como a data de emissão do documento e a autoridade emissora
• caso o consentimento seja dado por um representante, uma procuração autenticada ou outro documento que confirme a autoridade relevante do representante
• o endereço postal da Empresa para receber o consentimento concedido pelo titular dos dados
• as finalidades para as quais os dados pessoais serão tratados
• uma lista completa dos dados pessoais para os quais é dado o consentimento
• o nome e endereço da pessoa singular ou coletiva autorizada a tratar os dados pessoais, para os quais foi concedido o consentimento, em nome da Empresa, caso o tratamento lhes seja delegado
• uma lista das ações relativas aos dados pessoais para os quais o consentimento está a ser dado, bem como uma visão geral dos métodos de tratamento que podem ser utilizados para o processar
• o período de validade do consentimento durante o qual os dados podem ser tratados e a forma como o consentimento pode ser retirado
• a assinatura da pessoa que concede o consentimento ou do seu representante legal

 
– Através da realização de ações específicas que indiquem expressamente a vontade de estabelecer uma relação jurídica com a Empresa, tais como a inscrição na Empresa e a criação de uma conta, o registo nos serviços oferecidos ou a execução de transações financeiras numa conta previamente criada.  

A realização dessas ações é uma condição que permite à pessoa participar em apostas no site da Empresa, de acordo com os Termos e Condições, fazer apostas e receber ganhos através da conta criada, a fim de cumprir as regras estabelecidas pelo operador de jogos de azar.

O seu consentimento não é necessário para o tratamento dos seus dados em qualquer uma das seguintes situações:

• quando o tratamento dos dados for necessário para os fins estabelecidos em acordos internacionais ou na legislação local, para o cumprimento de obrigações e funções legais
• quando os dados pessoais tiverem de ser tratados para efeitos de justiça ou de execução de uma decisão judicial oficial ou de outra decisão de um órgão jurídico competente
• quando os dados pessoais tiverem de ser tratados com o objetivo de proteger os interesses vitais do titular dos dados pessoais, incluindo, entre outros, a sua saúde e vida
• quando os dados pessoais tiverem de ser tratados com o objetivo de exercer os direitos e interesses legítimos da Empresa ou de terceiros, desde que os seus direitos e liberdades não sejam violados
• quando os dados pessoais tiverem de ser tratados com o objetivo de obter dados estatísticos específicos, bem como para outros fins de investigação; neste caso, os seus dados pessoais serão anonimizados, exceto nos casos em que tal seja exigido para fins de marketing
• quando um número ilimitado de pessoas tiver livre acesso aos dados pessoais que estão a ser tratados, conforme por si autorizado
• quando os dados pessoais em processamento estiverem sujeitos a divulgação obrigatória de acordo com a legislação local

A Empresa cumpre integralmente as disposições do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) no que diz respeito aos procedimentos de retirada do consentimento já concedido, à obtenção de informações sobre a disponibilidade dos seus dados pessoais e à alteração, bloqueio ou apagamento permanente das suas informações pela Empresa.

PORQUE RECOLHEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES

As informações que recolhemos incluem dados de identificação pessoal, tais como nome e apelido, data de nascimento, dados do cartão de crédito, morada, endereço de e-mail, número de telefone e outros detalhes que possam ser pertinentes.

Poder-lhe-ão ser solicitados dados pessoais ao utilizar o website, ao criar uma conta ou ao utilizar os serviços que prestamos. Os dados pessoais que lhe podem ser solicitados podem incluir:

• dados de contacto, que incluem o seu endereço de e-mail e número de telefone
• informações de residência (tais como o seu endereço residencial)
• informações de pagamento
• histórico de transações
• preferências do site
• comentários sobre os serviços utilizados

 
Recolhemos, processamos e armazenamos informações nos nossos servidores de acordo com a legislação aplicável.

Quando interage com os nossos sites e utiliza os nossos serviços, é registado o seu registo de atividade único, que inclui as seguintes informações:

• Endereço IP
• tempo passado a utilizar o site
• data de acesso
• páginas específicas visualizadas
• preferências de idioma
• relatórios de falhas de software
• tipo de navegador utilizado

 
Estas informações são recolhidas e analisadas para garantir que podemos prestar um melhor serviço.
Nunca recolhemos as suas informações sem primeiro o informar.

COMO RECOLHEMOS E TRATAMOS AS INFORMAÇÕES

Podemos recolher automaticamente determinados dados, conforme mencionado acima, e obter os seus dados pessoais sempre que os forneça voluntariamente ao interagir com o site da Empresa ou ao utilizar outros serviços e meios de comunicação.

Os dados pessoais também podem ser obtidos de outros prestadores de serviços e de listas de clientes obtidas de fornecedores terceiros, de forma estritamente legal e em total conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis.

Podem ser utilizados prestadores de serviços terceiros para o apoio técnico das suas transações monetárias e a manutenção adequada da sua conta.

Quaisquer dados pessoais obtidos de prestadores de serviços, fornecedores de serviços terceiros e serviços de comércio eletrónico das formas acima mencionadas serão utilizados em estrita conformidade com as disposições descritas na presente Política de Privacidade.

Os seus dados pessoais serão divulgados a terceiros em estrita conformidade com a presente Política de Privacidade e com a legislação aplicável.

UTILIZAÇÃO DOS DADOS RECOLHIDOS

Os dados pessoais que fornece destinam-se a ajudar-nos a oferecer-lhe um serviço de apoio de alta qualidade, a mantê-lo seguro durante todo o tempo em que utiliza o website, a verificar e confirmar a sua identidade, a processar adequadamente as suas transações e a facilitar a sua participação em promoções de terceiros, bem como para uma série de outros fins relacionados com a prestação dos nossos serviços de jogo.

 

Por este motivo, durante a prestação dos nossos serviços, poderemos partilhar os seus dados pessoais com os nossos parceiros cuidadosamente selecionados (incluindo quaisquer outras partes que tenham acordos consigo relativamente à partilha dos seus dados).

Podemos também utilizar os dados pessoais que nos forneceu para:
 

• enviar ofertas promocionais e informações sobre os produtos e serviços disponíveis
• enviar ofertas promocionais e informações sobre os produtos e serviços oferecidos pelos nossos parceiros, para lhe proporcionar uma gama mais ampla de serviços e melhorar a sua experiência de cliente.

 
Por vezes, poderemos solicitar que nos forneça informações através de inquéritos especiais e durante concursos. Tem a liberdade de recusar a participação nesses eventos e de não divulgar quaisquer dados pessoais.

 

As informações que podemos solicitar podem incluir dados de contacto (incluindo o seu nome, endereço de e-mail e número de telefone), informações geográficas (tais como a sua morada e código postal) e a sua idade exata.

 

Fica entendido que, ao participar em quaisquer concursos organizados pela Empresa e ao aceitar prémios ou reclamar os seus ganhos, dá o seu consentimento para que utilizemos o seu nome para fins promocionais, sem ter direito a qualquer tipo de remuneração suplementar, exceto nos casos em que tal remuneração seja exigida por lei.

 

Se ainda não tiver decidido se deseja receber informações promocionais da nossa parte, os seus dados pessoais (tais como o seu endereço de e-mail e número de telefone) poderão continuar a ser utilizados para o manter informado sobre os nossos produtos e serviços, e para o notificar sobre as nossas promoções e outros produtos de jogo (tais como apostas, gamão, póquer online e similares), que podem incluir produtos e serviços de terceiros sobre os quais consideramos importante informá-lo.

DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES

Os seus dados pessoais não são divulgados a quaisquer outras empresas, organizações ou pessoas não afiliadas à Empresa.

Os seus dados pessoais podem ser divulgados a outras empresas, organizações e pessoas não afiliadas à Empresa, desde que nos tenha dado o seu consentimento para o fazer.

 

Os seus dados pessoais podem ser divulgados se formos obrigados a fazê-lo por lei, ou se acreditarmos firmemente que tal é essencial para:
 

• cumprir requisitos ou procedimentos legais que envolvam a nossa empresa, o nosso website ou os serviços que prestamos, ou em quaisquer outras circunstâncias em que sejamos legalmente obrigados a fazê-lo
• proteger os nossos direitos ou propriedade
• proteger outros clientes que utilizam os nossos produtos ou serviços

 
Se tivermos motivos para acreditar que alguém cometeu ou tenciona cometer um ato desonesto e ilegal, tal como:

– adulteração de jogos
– cometer fraude de pagamento (o que inclui a utilização de cartões roubados)
– solicitar estornos e cancelamentos de pagamentos
– realização de transações proibidas (incluindo branqueamento de capitais)

A Empresa reserva-se o direito de partilhar estas informações e os seus dados pessoais com outros sites de jogos, autoridades policiais, empresas de cartões de crédito e outras agências reguladoras relevantes.

 

Os seus dados pessoais podem ser transmitidos a instituições competentes com o objetivo de realizar estudos públicos e prevenir a dependência do jogo.

ACESSO AOS SEUS DADOS

Pode optar por deixar de receber mensagens promocionais da nossa parte de qualquer uma das seguintes formas:
 

• desativando essa opção nas configurações da sua conta, disponíveis nos nossos sites ou através dos nossos serviços
• respondendo a qualquer newsletter promocional enviada por nós
• enviando um e-mail para o nosso representante de apoio ao cliente através de qualquer um dos canais disponíveis

 
Além disso, pode contactar-nos a qualquer momento se precisar de:
 

• saber quais as informações que recolhemos, processamos e armazenamos, e de que fontes as obtivemos
• confirmar a exatidão dos dados pessoais fornecidos por si ou obtidos por nós de qualquer outra forma
• atualizar os dados pessoais recolhidos e atualmente armazenados
• apresentar uma reclamação sobre a forma como os seus dados pessoais estão a ser utilizados

 
Atualizaremos qualquer informação já armazenada, desde que possa provar que as alterações são razoáveis e necessárias e forneça provas suficientes da sua identidade.

 

Para esclarecer, nenhuma disposição da presente Política de Privacidade nos impede de ter de partilhar os seus dados pessoais caso sejamos obrigados a fazê-lo mediante um pedido formal apresentado por uma autoridade legal competente do seu país.

COOKIES

INFORMAÇÕES ARMAZENADAS NO SEU DISPOSITIVO

 

Quando utiliza os nossos serviços, determinadas informações são armazenadas no seu dispositivo com o seu consentimento. Estas informações são comumente conhecidas como «cookies», que são pequenos ficheiros de texto que armazenam as suas preferências. Os cookies são armazenados no seu dispositivo durante as visitas ao site e enquanto utiliza os nossos serviços.

 

Também utilizamos cookies flash, que são semelhantes aos cookies do navegador descritos acima e nos permitem armazenar informações sobre as suas visitas aos nossos diversos websites.

 

Nenhum dos tipos de cookies pode ser utilizado para obter acesso ao seu dispositivo ou computador, nem para utilizar qualquer informação armazenada nos mesmos. Ambos os tipos de cookies são utilizados exclusivamente para fins de monitorização.

 

Estes métodos também são utilizados para ver exatamente como utiliza os nossos serviços e para compreender as suas preferências. Os cookies são úteis para monitorizar o tráfego do site e melhorar os serviços prestados, de forma a aumentar o seu interesse em permanecer connosco como cliente. Os cookies Flash e os cookies do navegador também nos ajudam a garantir que lhe são apresentados apenas anúncios relevantes e direcionados com precisão.

COOKIES ESTRITAMENTE NECESSÁRIOS

 

Os «cookies estritamente necessários» são cookies essenciais para que o utilizador navegue no site e utilize todas as funcionalidades disponíveis, incluindo o acesso a secções onde podem ser efetuados pagamentos. Estes cookies existem para garantir o bom funcionamento do site.

COOKIES DE REGISTO

 

Estes cookies armazenam as informações que introduz no momento do registo e permitem-nos prestar-lhe serviços de alta qualidade. Estes dados ajudam-nos a compreender melhor as suas necessidades enquanto cliente e garantem que desfruta da sua visita e dos nossos serviços.

COOKIES DO SITE

 

Estes cookies são utilizados para recolher informações sobre a forma como os visitantes utilizam os serviços que oferecemos. Existem diferentes tipos de cookies, consoante a sua finalidade:

• Cookies “de sessão”. Estes cookies são armazenados no seu dispositivo durante a sua visita ao site e permitem uma navegação mais rápida. A sua utilização permite-nos oferecer aos nossos clientes registados informações e experiências mais relevantes. Estes cookies expiram automaticamente quando o seu navegador é fechado.
• Cookies “persistentes” (incluindo cookies flash). Estes cookies permanecem no seu computador durante um período de tempo específico.
• Cookies “analíticos”. Estes cookies são utilizados para contabilizar o número de visitantes que acedem ao website e utilizam os nossos serviços, o que nos ajuda a melhorar a sua experiência de navegação e permite que encontre o que procura mais rapidamente.

Tem sempre a opção de aceitar ou recusar cookies.

 

A maioria dos navegadores aceita cookies por predefinição, mas, se assim o desejar, pode sempre alterar as definições do seu navegador para ter controlo total sobre quais os cookies que são aceites.

 

Através do seu navegador, pode eliminar, bloquear ou permitir todos os cookies, bloquear cookies de terceiros, limpar todos os cookies ao fechar o navegador, iniciar sessões no modo de navegação anónima para navegar na Internet sem armazenar quaisquer dados no seu dispositivo, ou ampliar as opções disponíveis no seu navegador através da instalação de complementos e plug-ins.

Abaixo, pode encontrar links para informações sobre a gestão de cookies em vários navegadores:

• Gestão de cookies no Internet Explorer
• Gestão de cookies no Chrome
• Gestão de cookies no Firefox
• Gestão de cookies no Safari
• Gestão de cookies no Opera

Tenha em atenção que não nos responsabilizamos por qualquer conteúdo de outros sites. Além disso, é nosso dever informá-lo de que, se desativar os cookies, não poderá aceder a todas as funcionalidades da Empresa.
 

COOKIES FLASH

O Flash Player permite-lhe gerir as suas preferências; pode alterar as definições para impedir a utilização de cookies Flash.

Tenha em atenção que recusar todos os cookies impedirá a utilização de algumas funcionalidades e serviços. Por exemplo, não poderá escolher o idioma da interface.

CONSENTIMENTO PARA A PARTILHA DE INFORMAÇÕES COM FORNECEDORES DE SERVIÇOS ELETRÓNICOS

Para poder jogar jogos com dinheiro real no nosso site, terá de transferir dinheiro para a sua conta de jogador. Também terá de poder levantar fundos da sua conta. Para facilitar estes processos, podemos recorrer a sistemas de pagamento eletrónico de terceiros.

Ao aceitar esta Política de Privacidade, dá também o seu consentimento para que os seus dados pessoais sejam transferidos a terceiros, conforme necessário para o processamento adequado das suas transações, incluindo, em alguns casos, para fora do seu país. Dispomos de medidas para garantir a segurança quando são utilizados sistemas de terceiros para processar pagamentos.

CONSENTIMENTO PARA SER SUJEITO A REVISÕES DE SEGURANÇA

A nossa Empresa reserva-se o direito de realizar revisões de segurança, a seu critério, para verificar os dados pessoais que forneceu quando se registou, verificar transações financeiras e garantir a utilização adequada dos serviços. Isto pode ser feito para garantir que não haja violações de quaisquer leis aplicáveis ou dos nossos Termos e Condições.

Ao continuar a utilizar os nossos serviços e, assim, aceitar os nossos Termos e Condições na íntegra, autoriza-nos a utilizar e divulgar os seus dados pessoais a terceiros para efeitos de realização dessas revisões de segurança, a nosso critério, o que pode envolver a transferência das suas informações para fora do seu país.

As verificações de segurança podem incluir (mas não se limitam a) solicitar relatórios de crédito e comparar as informações fornecidas com as bases de dados de terceiros disponíveis.

SEGURANÇA

Conscientes da importância de oferecer segurança total aos nossos utilizadores, a nossa Empresa está empenhada em empregar todos os métodos disponíveis para garantir a confidencialidade dos seus dados e a acessibilidade de qualquer informação necessária. 

Todos os dados pessoais obtidos de si são encriptados e armazenados numa base de dados protegida por uma palavra-passe e por software de firewall regularmente atualizado. Os nossos serviços utilizam encriptação de 128 bits, SSL Versão 3.

Também envidamos todos os esforços possíveis para garantir que as nossas afiliadas, subsidiárias, agentes, fornecedores, etc., tomem medidas de segurança adequadas. No entanto, deve estar ciente de que o envio de informações pela Internet, por definição, nunca é totalmente seguro e, como resultado, não podemos garantir a segurança dos seus dados durante a sua transferência.

Por conseguinte, tenha em atenção que O ENVIO DE QUAISQUER DADOS É DA SUA EXCLUSIVA RESPONSABILIDADE. Assim que os seus dados forem recebidos, a Empresa dispõe de procedimentos e métodos adequados para garantir a sua segurança.

PROTEÇÃO DE MENORES

Os nossos serviços não se destinam a menores (pessoas com menos de 18 anos ou que não tenham atingido a maioridade legal na sua jurisdição) e não devem ser utilizados por estes.

Qualquer pessoa que se registe connosco e utilize os nossos serviços confirma, expressamente ou através da utilização dos nossos serviços, que tem pelo menos 18 anos de idade ou a idade legal na sua jurisdição. De acordo com as nossas políticas, são realizadas verificações de segurança para detetar quaisquer tentativas por parte de menores de utilizar os nossos serviços. 

Caso tomemos conhecimento de quaisquer tentativas por parte de menores de enviar dados pessoais e começar a utilizar os nossos serviços, tomaremos todas as medidas necessárias para remover essas informações dos nossos registos.

TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

Informamos que os dados pessoais que recolhemos de si podem ser armazenados e processados em qualquer país, consoante o local onde as nossas afiliadas, fornecedores, parceiros ou agentes prestam serviços de jogos.

 

Ao utilizar os nossos serviços, dá o seu consentimento para que qualquer informação por si fornecida seja transferida para fora do seu país, incluindo para países cujas leis de privacidade possam não ser consideradas adequadas.

 

No entanto, fazemos o nosso melhor para garantir que as nossas afiliadas, agentes, parceiros e fornecedores cumprem as normas internacionais de privacidade e respeitam esta Política de Privacidade.

RELAÇÕES COM TERCEIROS

Não podemos garantir a proteção de quaisquer informações que forneça a um site de terceiros que tenha uma ligação para os nossos serviços, nem de quaisquer outras informações recolhidas por terceiros que as gerem em conformidade com o nosso programa de afiliados (se aplicável) ou de outra forma, uma vez que estes serviços e sites online de terceiros não são da nossa propriedade e são operados de forma independente de nós.

 

Tenha cuidado. Qualquer informação recolhida por estes terceiros é regida pela política de privacidade, se houver, desse terceiro.

AVISO LEGAL

A nossa empresa não será responsabilizada por quaisquer eventos fora do nosso controlo direto. Não seremos responsabilizados por quaisquer danos, diretos ou indiretos, decorrentes da utilização ilegal ou roubo dos seus dados pessoais.

 

Devido à natureza complexa e em constante mudança das tecnologias modernas, envidamos todos os esforços para garantir um funcionamento sem erros e sem interrupções, bem como a confidencialidade das suas informações ao redirecioná-lo para outros sites. No entanto, não podemos oferecer quaisquer garantias relativamente a sites fora do nosso controlo e não abrangidos pela presente Política de Privacidade. 

Ao visitar esses sites, tenha em atenção que os operadores dos mesmos também podem recolher os seus dados pessoais e utilizá-los e processá-los de acordo com as suas políticas de privacidade, que podem diferir das nossas. Certifique-se de que se familiariza com essas políticas antes de consentir na recolha e utilização dos seus dados pessoais.

 

Também não podemos garantir a segurança dos seus dados pessoais durante a transmissão através de vários canais de comunicação, apesar de envidarmos todos os esforços para assegurar um processamento e transmissão seguros. Tenha em atenção que ENVIA QUAISQUER DADOS POR SUA CONTA E RISCO.

CONSENTIMENTO À POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Ao utilizar os nossos serviços, declara expressa e livremente o seu acordo com a nossa Política de Privacidade e concede-nos o direito de recolher, processar e armazenar os seus dados pessoais.

 

Esta Política de Privacidade deve ser avaliada em conjunto com os nossos Termos e Condições, bem como com quaisquer Termos e Condições publicados nas nossas outras plataformas e websites.

 

Podem ser feitas alterações a esta Política de Privacidade de tempos a tempos, e pode manter-se atualizado sobre as mesmas verificando regularmente os nossos Termos. A sua utilização continuada dos nossos serviços após quaisquer alterações constitui a sua aceitação da nova Política de Privacidade na sua totalidade.

 

Esta é a Política de Privacidade completa e exclusiva da Company.com, em vigor a partir de 01.01.2020 e que substitui quaisquer versões anteriores. É da sua responsabilidade consultar os nossos Termos e manter-se informado sobre as últimas alterações.

COMBATE À LAVAGEM DE DINHEIRO/COMBATE AO FINANCIAMENTO DO TERRORISMO

A empresa de apostas Company dispõe de medidas para prevenir e combater a lavagem de dinheiro e o terrorismo internacional (a Política AML). A Empresa tem uma política de tolerância zero em relação a quaisquer atividades ilegais. 

Para cumprir as suas obrigações ao abrigo da política AML, a Empresa compromete-se a informar todas as autoridades competentes caso haja motivos para suspeitar que quaisquer fundos depositados por qualquer utilizador, em qualquer momento, estejam ligados, direta ou indiretamente, a qualquer atividade ilegal, incluindo, mas não se limitando ao terrorismo. A Empresa compromete-se a bloquear quaisquer fundos desse tipo e a tomar as medidas adequadas descritas na política AML.

Por branqueamento de capitais entende-se o seguinte:

– tentar ocultar ou efetivamente ocultar informações relativas à propriedade, origem, localização, movimentação ou alienação de qualquer bem que tenha sido, em qualquer momento, obtido como resultado de uma atividade ilegal
– movimentar, converter ou realizar outras ações semelhantes com bens obtidos como resultado de atividades ilegais, a fim de ocultar o facto de terem sido obtidos ilegalmente
– ajudar quaisquer pessoas envolvidas em qualquer uma das atividades acima mencionadas a evitar consequências legais

Inúmeros países comprometeram-se a combater a lavagem de dinheiro e o financiamento do terrorismo, impedindo a infiltração de capital obtido de forma ilícita nas suas economias.

A Empresa baseia-se em leis e regulamentos internos, juntamente com uma série de medidas, para prestar toda a assistência necessária às organizações internacionais que combatem a lavagem de dinheiro e o financiamento do terrorismo em todo o mundo.

Ao criar uma conta, aceita efetivamente as seguintes obrigações:

– cumprir todas as leis e regulamentos relacionados com o combate à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo, incluindo, mas não se limitando à Política AML
– fornecer-nos qualquer informação na sua posse ou quaisquer suspeitas de que quaisquer dos fundos depositados tenham sido recebidos de fontes ilegais ou como resultado de qualquer atividade ilegal, tal como definido pelas organizações internacionais competentes ou pelas leis aplicáveis
– fornecer-nos quaisquer informações razoavelmente necessárias caso existam suspeitas de que os fundos tenham sido obtidos ilegalmente

A Empresa tem o direito de realizar as seguintes atividades relativamente às suas informações:

– recolher e armazenar informações de identificação do utilizador, bem como quaisquer relatórios sobre alterações efetuadas a essas informações
– monitorizar as contas dos utilizadores para detetar qualquer atividade que pareça suspeita, bem como transações específicas
– bloquear a conta de qualquer utilizador suspeito de envolvimento em branqueamento de capitais ou qualquer tipo de atividade criminosa – de acordo com a legislação interna, a Empresa não tem a obrigação de informar o referido utilizador de que a sua conta foi bloqueada, e as informações serão transmitidas às autoridades competentes

A Empresa segue procedimentos internos específicos de combate ao branqueamento de capitais para realizar a verificação de identidade, tanto inicial como contínua, com base no nível de risco avaliado individualmente para cada utilizador. Por conseguinte, a Empresa procederá do seguinte:

– solicitar o mínimo de informações necessárias para confirmar a identidade, tais como o seu nome completo, data de nascimento, endereço de registo ou residencial e fontes financeiras utilizadas para efetuar depósitos
– registar e conservar todos os dados recolhidos e o seu comprovativo de identificação, bem como registos dos métodos de verificação utilizados
– comparar os seus dados pessoais com os de pessoas suspeitas de atividades terroristas, conforme fornecidos pelas autoridades competentes

Com o objetivo de confirmar a autenticidade dos dados solicitados e obtidos dos utilizadores, a Empresa poderá solicitar documentos adicionais, tais como:

– um passaporte ou cartão de identidade, ou qualquer outro documento de igual valor que contenha as seguintes informações: nome, data de nascimento e fotografia do titular do documento, emitido por uma autoridade competente
– uma fatura de serviços públicos (com menos de 3 meses) ou outros documentos que possam ser utilizados para confirmar a morada do utilizador

A Empresa poderá solicitar informações adicionais, se considerar necessário, incluindo cópias autenticadas de documentos.

RETENÇÃO DE DADOS

Conforme indicado nos nossos Termos e Condições, tanto o utilizador como a Empresa podem decidir encerrar a sua Conta de Jogador a qualquer momento. Após o encerramento da sua conta, conservaremos os seus dados pessoais em arquivo durante o tempo exigido por lei. 

Estes dados serão utilizados apenas se exigido pelas autoridades competentes em inquéritos sobre registos financeiros e fiscais, fraude, branqueamento de capitais ou outras atividades ilegais.

Deve ter em conta que, devido aos regulamentos contra a lavagem de dinheiro em jurisdições de jogo licenciadas na União Europeia, somos obrigados a reter os dados pessoais dos jogadores apresentados durante o registo e quaisquer dados fornecidos durante o período de vigência de uma Conta de Jogador por um período mínimo de cinco anos a partir da última transação do jogador ou do encerramento da conta. Por conseguinte, os pedidos de apagamento antes do termo deste período não podem ser atendidos.