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Política de privacidad

La empresa y sus empleados se comprometen a recopilar y almacenar sus datos personales de conformidad con las normas internacionales más estrictas y la normativa aplicable, a fin de garantizar su seguridad y un tratamiento adecuado.

Nuestra intención es mantenerle informado sobre cómo se utilizan y se almacenan los datos que recopilamos de usted. Se han introducido cambios en esta Política de privacidad para garantizar el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Esta Política de privacidad describe los métodos de tratamiento de datos utilizados por nuestra empresa y las opciones de las que dispone en relación con el tratamiento de su información. La empresa tiene la firme intención de ofrecer información detallada y precisa sobre el uso de cookies para permitir que todas las personas que accedan a nuestro sitio web puedan tomar una decisión informada sobre el almacenamiento de dichos archivos en su dispositivo.

Si alguna vez tiene alguna pregunta, duda o sugerencia sobre los datos que recopilamos de usted, o preguntas generales sobre nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros en support-en@22bet.com.
Si le preocupa el uso de cookies en cualquiera de las páginas de nuestro sitio web, no dude en enviarnos información detallada al respecto a support-en@22bet.com.

PRIVACIDAD

La empresa, en su calidad de tal, se compromete a mantener los datos que se le confían completamente seguros. La presente Política de privacidad explica exactamente cómo recopilamos su información cuando decide utilizar nuestros servicios, así como cómo la utilizamos posteriormente.


Esta Política de privacidad se acordará entre usted y la Empresa (en adelante, «nosotros», «nos» o «nuestro», según corresponda). Tenga en cuenta que, al utilizar nuestro sitio web y sus servicios, usted actúa conforme a esta Política de privacidad.


Esta Política de privacidad puede modificarse ocasionalmente. Puede mantenerse informado de dichos cambios consultando nuestros sitios web y plataformas. Es su responsabilidad consultar nuestra Política de privacidad y mantenerse informado sobre las últimas modificaciones.

CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

SUS DERECHOS COMO INTERESADO

 

La empresa solo comienza a tratar sus datos personales tras su aprobación expresa. Usted acepta que esta aprobación constituye su consentimiento informado, explícito y libremente otorgado (en lo sucesivo, «consentimiento») para el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con esta Política de privacidad.


Su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales puede ser otorgado por usted o por un representante designado por usted de cualquiera de las siguientes formas:
– Por escrito, en cuyo caso, su consentimiento deberá incluir lo siguiente:
 

  • nombre, apellidos y patronímico (si procede), domicilio, número del documento utilizado para identificar al interesado, así como la fecha de expedición del documento y la autoridad expedidora
  • En caso de que el consentimiento lo otorgue un representante, un poder notarial u otro documento que confirme la autoridad pertinente del representante
  • la dirección postal de la empresa para recibir el consentimiento otorgado por el interesado
  • los fines para los que se tratarán los datos personales
  • una lista completa de los datos personales para los que se otorga el consentimiento
  • El nombre y la dirección de la persona física o jurídica autorizada para tratar los datos personales, para los que se ha otorgado el consentimiento, en nombre de la Empresa, si el tratamiento se le ha delegado
  • una lista de las acciones relativas a los datos personales para las que se otorga el consentimiento, así como una descripción general de los métodos de tratamiento que pueden utilizarse para procesarlos
  • el período de validez del consentimiento durante el cual se podrán tratar los datos, y la forma en que se puede retirar el consentimiento
  • la firma de la persona que otorga el consentimiento o de su representante legal

 
– Mediante la realización de acciones específicas que expresen la voluntad de establecer una relación jurídica con la Empresa, tales como registrarse en la Empresa y crear una cuenta, inscribirse en los servicios ofrecidos o realizar transacciones financieras en una cuenta previamente creada.  

La realización de dichas acciones es una condición que permite a la persona participar en las apuestas en el sitio web de la Empresa de conformidad con los Términos y Condiciones, realizar apuestas y recibir ganancias a través de la cuenta creada, con el fin de cumplir con las normas establecidas por el operador de juegos de azar.
No se requiere su consentimiento para tratar sus datos en ninguna de las siguientes situaciones:

  • Cuando el tratamiento de los datos sea necesario para los fines establecidos en acuerdos internacionales o en la legislación local, para el debido cumplimiento de obligaciones y funciones legales
  • Cuando los datos personales deban ser tratados con el fin de hacer justicia o ejecutar una resolución judicial oficial u otra resolución de un órgano jurídico competente
  • Cuando sea necesario tratar los datos personales con el fin de proteger los intereses vitales del interesado, incluyendo, entre otros, su salud y su vida
  • Cuando sea necesario tratar los datos personales con el fin de ejercer los derechos e intereses legítimos de la Empresa o de terceros, siempre que no se vulneren sus derechos y libertades
  • Cuando sea necesario tratar datos personales con el fin de obtener datos estadísticos específicos, así como para otros fines de investigación; en este caso, sus datos personales serán anonimizados, salvo en los casos en que se requiera lo contrario con fines de marketing
  • Cuando un número ilimitado de personas tenga libre acceso a los datos personales que se están tratando, tal y como usted lo ha autorizado
  • Cuando los datos personales que se están tratando estén sujetos a divulgación obligatoria de conformidad con la legislación local

La Empresa cumple plenamente con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en lo que respecta a los procedimientos de retirada del consentimiento ya otorgado, a la obtención de información sobre la disponibilidad de sus datos personales y a la modificación, bloqueo o supresión permanente de su información por parte de la Empresa.

POR QUÉ RECOPILAMOS SU INFORMACIÓN

La información que recopilamos incluye datos de identificación personal, como el nombre y los apellidos, la fecha de nacimiento, los datos de la tarjeta de crédito, la dirección postal, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y otros datos pertinentes.
Es posible que se le soliciten datos personales al utilizar el sitio web, crear una cuenta o utilizar los servicios que ofrecemos. Los datos personales que se le pueden solicitar pueden incluir:

  • datos de contacto, que incluyen su dirección de correo electrónico y número de teléfono
  • información de residencia (como su dirección particular)
  • información de pago
  • historial de transacciones
  • preferencias del sitio web
  • Comentarios sobre los servicios utilizados

 
Recopilamos, procesamos y almacenamos información en nuestros servidores de conformidad con la legislación aplicable.
Cuando interactúa con nuestros sitios web y utiliza nuestros servicios, se registra su registro de actividad único, que incluye la siguiente información:

  • Dirección IP
  • tiempo de uso del sitio web
  • fecha de acceso
  • páginas específicas visitadas
  • preferencias de idioma
  • informes de fallos de software
  • tipo de navegador utilizado

 
Esta información se recopila y analiza para asegurarnos de ofrecer un mejor servicio.
Nunca recopilamos su información sin informarle previamente.

CÓMO RECOPILAMOS Y TRATAMOS LA INFORMACIÓN

Podemos recopilar automáticamente ciertos datos, tal y como se ha mencionado anteriormente, y obtener sus datos personales siempre que usted los facilite voluntariamente al interactuar con el sitio web de la empresa o al utilizar otros servicios y comunicaciones.


Los datos personales también pueden obtenerse de otros proveedores de servicios y de listas de clientes obtenidas de terceros de forma estrictamente legal y en pleno cumplimiento de todas las leyes y normativas aplicables.

Se puede recurrir a proveedores de servicios externos para el soporte técnico de sus transacciones monetarias y el mantenimiento adecuado de su cuenta.


Cualquier dato personal obtenido de proveedores de servicios, proveedores de servicios externos y servicios de comercio electrónico de las formas mencionadas anteriormente se utilizará estrictamente de conformidad con las disposiciones descritas en esta Política de privacidad.

Sus datos personales se divulgarán a terceros en estricta conformidad con esta Política de privacidad y con la legislación aplicable.

USO DE LOS DATOS RECOPILADOS

Los datos personales que nos facilites tienen por objeto ayudarnos a ofrecerte un servicio de asistencia de alta calidad, garantizar tu seguridad durante el tiempo que utilices el sitio web, comprobar y verificar tu identidad, procesar adecuadamente tus transacciones y facilitar tu participación en promociones de terceros, así como una serie de otros fines relacionados con la prestación de nuestros servicios de juego.

 

Por este motivo, durante la prestación de nuestros servicios, podemos compartir sus datos personales con nuestros socios cuidadosamente seleccionados (incluidas otras partes que tengan acuerdos con usted para el intercambio de sus datos).
También podemos utilizar los datos personales que nos ha facilitado para:
 

  • enviar ofertas promocionales e información sobre los productos y servicios que ofrecemos
  • Enviaré ofertas promocionales e información sobre los productos y servicios de nuestros socios para ofrecerle una gama más amplia de opciones y mejorar su experiencia como cliente.

 
En ocasiones, es posible que le solicitemos información mediante encuestas especiales y durante concursos. Usted es libre de negarse a participar en dichos eventos y de no revelar ningún dato personal.

 

La información que podamos solicitar puede incluir datos de contacto (como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono), información geográfica (como su dirección y código postal) y su edad exacta.

 

Se entiende que, al participar en cualquier concurso organizado por la Empresa y al aceptar premios o reclamar sus ganancias, usted da su consentimiento para que utilicemos su nombre con fines promocionales sin tener derecho a ningún tipo de remuneración adicional, salvo en los casos en que dicha remuneración sea exigida por ley.

 

Si no ha decidido si desea recibir información promocional de nuestra parte, sus datos personales (como su dirección de correo electrónico y número de teléfono) podrán seguir utilizándose para mantenerle informado sobre nuestros productos y servicios, y para notificarle nuestras promociones y otros productos de juego (como apuestas, backgammon, póquer online y similares), lo cual puede incluir productos y servicios de terceros de los que consideremos importante informarle.

DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

Sus datos personales no se divulgan a ninguna otra empresa, organización ni persona no afiliada a la Empresa.


Sus datos personales podrán ser revelados a otras empresas, organizaciones y personas no afiliadas a la Empresa, siempre que nos haya dado su consentimiento.

 

Sus datos personales podrán ser divulgados si así lo exige la ley, o si creemos firmemente que hacerlo es fundamental para:
 

  • cumplir con requisitos o procedimientos legales que afecten a nuestra empresa, nuestro sitio web o los servicios que prestamos, o en cualquier otra circunstancia en la que estemos legalmente obligados a hacerlo
  • proteger nuestros derechos o nuestra propiedad
  • proteger a otros clientes que utilizan nuestros productos o servicios

 
Si tenemos motivos para creer que alguien ha cometido o tiene la intención de cometer un acto deshonesto e ilegal, como:

– manipular juegos
– cometer fraude en los pagos (lo que incluye el uso de tarjetas robadas)
– solicitar devoluciones y cancelaciones de pagos
– realizar transacciones prohibidas (incluido el blanqueo de capitales)
La empresa se reserva el derecho de compartir esta información y sus datos personales con otros sitios web de juegos, autoridades policiales, empresas de tarjetas de crédito y otros organismos reguladores pertinentes.

 

Sus datos personales podrán ser transmitidos a las instituciones pertinentes con el fin de llevar a cabo investigaciones públicas y prevenir la adicción al juego.

ACCESO A SUS DATOS

Puede optar por dejar de recibir mensajes promocionales de nuestra parte de cualquiera de las siguientes maneras:
 Desactivan desactivación en la configuración de su cuenta, disponible en nuestros sitios web o a través de nuestros servicios

  • respondiendo a cualquier boletín promocional que le enviemos
  • Enviando un correo electrónico a nuestro representante de atención al cliente a través de cualquiera de los canales disponibles

 
Además, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento si necesita:
 

  • saber qué información recopilamos, tratamos y almacenamos, y de qué fuentes la hemos obtenido
  • confirmar la exactitud de los datos personales que nos ha facilitado o que hemos obtenido por cualquier otro medio
  • actualizar los datos personales recopilados y almacenados actualmente
  • presentar una reclamación sobre cómo se están utilizando sus datos personales

 
Actualizaremos cualquier información ya almacenada, siempre que pueda demostrar que los cambios son razonables y necesarios y que aporte pruebas suficientes de su identidad.

 

A modo de aclaración, ninguna disposición de la presente Política de privacidad nos exime de la obligación de compartir sus datos personales si así lo exige una solicitud formal presentada por una autoridad competente de su país.

COOKIES

INFORMACIÓN ALMACENADA EN SU DISPOSITIVO

 

Cuando utiliza nuestros servicios, se almacena cierta información en su dispositivo con su consentimiento. Esta información se conoce comúnmente como «cookies», que son pequeños archivos de texto que almacenan sus preferencias. Las cookies se almacenan en su dispositivo durante las visitas al sitio web y mientras utiliza nuestros servicios.

 

También utilizamos cookies flash, que son similares a las cookies de navegador descritas anteriormente y nos permiten almacenar información sobre sus visitas a nuestros distintos sitios web.

 

Ninguno de estos tipos de cookies puede utilizarse para acceder a su dispositivo o ordenador, ni para utilizar la información almacenada en ellos. Ambos tipos de cookies se utilizan exclusivamente con fines de seguimiento.

 

Estos métodos también se utilizan para ver exactamente cómo utiliza nuestros servicios y comprender sus preferencias. Las cookies son útiles para supervisar el tráfico del sitio y mejorar los servicios prestados, con el fin de aumentar su interés en seguir siendo cliente. Las cookies Flash y las cookies del navegador también nos ayudan a garantizar que solo se le muestren anuncios relevantes y dirigidos con precisión.
COOKIES ESTRICTAMENTE NECESARIAS

 

Las «cookies estrictamente necesarias» son imprescindibles para que el usuario pueda navegar por el sitio web y utilizar todas las funciones disponibles, incluido el acceso a las secciones donde se pueden realizar pagos. Estas cookies se utilizan para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web.
COOKIES DE REGISTRO

 

Estas cookies almacenan la información que introduces al registrarte y nos permiten ofrecerte servicios de alta calidad. Estos datos nos ayudan a comprender mejor tus necesidades como cliente y garantizan que disfrutes de tu visita y de nuestros servicios.
COOKIES DEL SITIO WEB

 

Estas cookies se utilizan para recopilar información sobre cómo los visitantes utilizan los servicios que ofrecemos. Existen diferentes tipos de cookies en función de su finalidad:

  • Cookies «de sesión». Estas cookies se almacenan en su dispositivo durante su visita al sitio web y permiten una navegación más rápida. Su uso nos permite ofrecer a nuestros clientes registrados información y experiencias más relevantes. Estas cookies caducan automáticamente al cerrar el navegador.
  • Cookies «persistentes» (incluidas las cookies flash). Estas cookies permanecen en su ordenador durante un periodo determinado.
  • Cookies «analíticas». Estas cookies se utilizan para contabilizar el número de visitantes que acceden al sitio web y utilizan nuestros servicios, lo que nos ayuda a mejorar su experiencia de navegación y a encontrar lo que busca más rápidamente.

Siempre tiene la opción de aceptar o rechazar las cookies.

 

La mayoría de los navegadores web aceptan las cookies de forma predeterminada, pero si lo deseas, siempre puedes modificar la configuración de tu navegador para tener un control total sobre qué cookies se aceptan.

 

A través de su navegador web, puede eliminar, bloquear o permitir todas las cookies, bloquear las cookies de terceros, borrar todas las cookies al cerrar el navegador, iniciar sesiones en modo incógnito para navegar por Internet sin almacenar ningún dato en su dispositivo, o ampliar las opciones disponibles en su navegador instalando complementos y extensiones.
A continuación encontrará enlaces a información sobre la gestión de cookies en distintos navegadores:

Tenga en cuenta que no nos hacemos responsables del contenido de otros sitios web. Asimismo, es nuestro deber informarle que si desactiva las cookies, no podrá acceder a todas las funciones de la Empresa.
 

COOKIES DE FLASH


Flash Player le permite gestionar sus preferencias; puede cambiar la configuración para impedir el uso de cookies de Flash.


Tenga en cuenta que rechazar todas las cookies le impedirá utilizar algunas funciones y servicios. Por ejemplo, no podrá elegir el idioma de la interfaz.

CONSENTIMIENTO PARA COMPARTIR INFORMACIÓN CON PROVEEDORES DE SERVICIOS ELECTRÓNICOS

Para poder jugar a juegos con dinero real en nuestro sitio web, deberá transferir fondos a su cuenta de jugador. También deberá poder retirar fondos de su cuenta. Para facilitar estos procesos, podemos recurrir a sistemas de pago electrónico de terceros.


Al aceptar esta Política de privacidad, también das tu consentimiento para que tus datos personales se transfieran a terceros según sea necesario para el correcto procesamiento de tus transacciones, incluso fuera de tu país en algunos casos. Contamos con medidas para garantizar la seguridad al utilizar sistemas de terceros para procesar pagos.

CONSENTIMIENTO PARA SER OBJETO DE REVISIONES DE SEGURIDAD

Nuestra empresa se reserva el derecho a realizar revisiones de seguridad a su discreción para verificar los datos personales que proporcionó al registrarse, verificar las transacciones financieras y garantizar el uso adecuado de los servicios. Esto puede hacerse para garantizar que no se cometan infracciones de ninguna ley aplicable ni de nuestros Términos y Condiciones.
Al continuar utilizando nuestros servicios y, por lo tanto, al aceptar nuestros Términos y condiciones en su totalidad, nos autoriza a utilizar y divulgar sus datos personales a terceros con el fin de llevar a cabo dichas revisiones de seguridad a nuestra discreción, lo que puede implicar la transferencia de su información fuera de su país.

Las revisiones de seguridad pueden incluir (entre otras cosas) la solicitud de informes de crédito y la comprobación de la información facilitada con las bases de datos de terceros disponibles.

SEGURIDAD

Consciente de la importancia de ofrecer una seguridad total a nuestros usuarios, nuestra empresa se compromete a emplear todos los métodos disponibles para garantizar la confidencialidad de sus datos y el acceso a cualquier información necesaria. 

Todos los datos personales que obtenemos de usted se cifran y se almacenan en una base de datos protegida con contraseña y con un cortafuegos actualizado periódicamente. Nuestros servicios se basan en un cifrado de 128 bits y en SSL versión 3.
También hacemos todo lo posible para garantizar que nuestras filiales, subsidiarias, agentes, proveedores, etc., adopten las medidas de seguridad adecuadas. Sin embargo, debe tener en cuenta que el envío de información a través de Internet, por definición, nunca es totalmente seguro y, por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad de sus datos durante la transferencia.
Por lo tanto, le advertimos que EL ENVÍO DE CUALQUIER DATO ES BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD. Una vez recibidos sus datos, la Empresa cuenta con los procedimientos y métodos adecuados para garantizar su seguridad.

PROTECCIÓN DE LOS MENORES

Nuestros servicios no están destinados a menores (personas menores de 18 años o que no hayan alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción) y no deben ser utilizados por ellos.
Cualquier persona que se registre con nosotros y utilice nuestros servicios confirma, de forma expresa o mediante su uso, que tiene al menos 18 años o la edad legal en su jurisdicción. De acuerdo con nuestras políticas, se llevan a cabo revisiones de seguridad para detectar cualquier intento por parte de menores de utilizar nuestros servicios. 

En caso de que tengamos conocimiento de cualquier intento por parte de menores de enviar datos personales y de comenzar a utilizar nuestros servicios, tomaremos todas las medidas necesarias para eliminar dicha información de nuestros registros.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Le informamos de que los datos personales que recopilamos de usted pueden almacenarse y tratarse en cualquier país, en función de dónde presten servicios de juego nuestras filiales, proveedores, socios o agentes.

 

Al utilizar nuestros servicios, usted da su consentimiento para que cualquier información que nos facilite sea transferida fuera de su país, incluso a países cuyas leyes de privacidad puedan no considerarse adecuadas.

 

No obstante, hacemos todo lo posible para garantizar que nuestras filiales, agentes, socios y proveedores cumplan con las normas internacionales de privacidad y se adhieran a esta Política de privacidad.

RELACIONES CON TERCEROS

No podemos garantizar la protección de la información que usted facilite a un sitio web de terceros vinculado a nuestros servicios, ni de cualquier otra información recopilada por terceros que la gestionen de conformidad con nuestro programa de afiliados (si procede) o de otro modo, ya que estos servicios y sitios web de terceros no son de nuestra propiedad y se gestionan de forma independiente.

 

Tenga cuidado. Cualquier información recopilada por estos terceros se rige por la política de privacidad, si la hubiera, de dichos terceros.

AVISO LEGAL

Nuestra empresa no se hace responsable de ningún acontecimiento que quede fuera de su control directo. No nos hacemos responsables de ningún daño, directo o indirecto, derivado del uso ilícito o del robo de sus datos personales.

 

Dado que las tecnologías modernas son complejas y cambian constantemente por naturaleza, hacemos todo lo posible para garantizar un funcionamiento fluido y sin errores, así como la confidencialidad de su información al redirigirle a otros sitios web. Sin embargo, no podemos ofrecer ninguna garantía respecto a sitios web que escapan a nuestro control y no están cubiertos por esta Política de privacidad. 

Al visitar dichos sitios web, tenga en cuenta que los operadores de los mismos también pueden recopilar sus datos personales y utilizarlos y tratarlos de acuerdo con sus políticas de privacidad, que pueden diferir de las nuestras. Asegúrese de familiarizarse con estas políticas antes de dar su consentimiento para la recopilación y el uso de sus datos personales.

 

Tampoco podemos garantizar la seguridad de sus datos personales durante la transmisión a través de diversos canales de comunicación, aunque hacemos todo lo posible para asegurar un procesamiento y una transmisión seguros. Tenga en cuenta que ENVÍA CUALQUIER DATO BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD.

CONSENTIMIENTO A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Al utilizar nuestros servicios, usted declara de forma expresa y libre su aceptación de nuestra Política de privacidad y nos autoriza a recopilar, tratar y almacenar sus datos personales.

 

Esta Política de privacidad debe evaluarse junto con nuestros Términos y condiciones, así como con cualquier Términos y condiciones publicados en nuestras otras plataformas y sitios web.

 

Esta Política de privacidad puede sufrir modificaciones de vez en cuando y puede mantenerse al día de dichas modificaciones consultando con regularidad nuestros Términos. Su uso continuado de nuestros servicios tras cualquier cambio de este tipo constituye su aceptación de la nueva Política de privacidad en su totalidad.

 

Esta es la Política de privacidad completa y exclusiva de Company.com, vigente a partir del 01.01.2020 y que sustituye a cualquier versión anterior. Es su responsabilidad consultar nuestros Términos y mantenerse informado de las últimas modificaciones.

LUCHA CONTRA EL BLANQUEO DE CAPITALES Y LA FINANCIACIÓN DEL TERRORISMO

La empresa de apuestas Company ha establecido medidas para prevenir y combatir el blanqueo de capitales y el terrorismo internacional (la Política AML). La Empresa aplica una política de tolerancia cero frente a cualquier actividad ilegal. 

Para cumplir con sus obligaciones en virtud de la política AML, la empresa se compromete a informar a todas las autoridades competentes si existe algún motivo para sospechar que los fondos depositados por cualquier usuario, en cualquier momento, estén vinculados, directa o indirectamente, a cualquier actividad ilegal, incluyendo, entre otras, el terrorismo. La empresa se compromete a bloquear dichos fondos y a tomar las medidas adecuadas descritas en la política AML.
Por «blanqueo de capitales» se entiende lo siguiente:


– intentar ocultar u ocultar efectivamente información relativa a la propiedad, el origen, la ubicación, el movimiento o la enajenación de cualquier bien que, en algún momento, haya sido obtenido como resultado de una actividad ilegal
– mover, convertir o realizar otras acciones similares con bienes obtenidos como resultado de actividades ilegales para ocultar el hecho de que se han obtenido ilegalmente
– ayudar a cualquier persona implicada en cualquiera de las actividades mencionadas anteriormente a eludir las consecuencias legales
Numerosos países se han comprometido a luchar contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, impidiendo la infiltración de capital obtenido ilícitamente en sus economías.
La empresa se basa en las leyes y normativas internas, junto con una serie de medidas, para prestar toda la asistencia necesaria a las organizaciones internacionales que luchan contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo en todo el mundo.
Al crear una cuenta, usted acepta de forma efectiva las siguientes obligaciones:


– cumplir con todas las leyes y normativas relacionadas con la lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, incluida, entre otras, la Política AML
– facilitarnos cualquier información de la que disponga o cualquier sospecha sobre si alguno de los fondos depositados procede de fuentes ilegales o es resultado de cualquier actividad ilícita, tal y como la definen las organizaciones internacionales pertinentes o las leyes aplicables
– facilitarnos cualquier información que se nos solicite razonablemente si existen sospechas de que los fondos se hayan obtenido de forma ilegal
La Empresa tiene derecho a realizar las siguientes actividades en relación con su información:


– recopilar y almacenar la información de identificación de los usuarios, así como cualquier notificación sobre los cambios realizados en dicha información
– supervisar las cuentas de los usuarios en busca de cualquier actividad que parezca sospechosa, así como de transacciones específicas
– bloquear la cuenta de cualquier usuario sospechoso de estar involucrado en blanqueo de capitales o cualquier tipo de actividad delictiva; de conformidad con la legislación interna, la Empresa no tiene la obligación de informar a dicho usuario de que su cuenta ha sido bloqueada, y la información se transmitirá a las autoridades competentes
La Empresa se adhiere a procedimientos internos específicos contra el blanqueo de capitales para llevar a cabo la verificación de identidad, tanto inicial como continua, basándose en el nivel de riesgo evaluado individualmente para cada usuario. Por lo tanto, la Empresa hará lo siguiente:


– solicitará la información mínima necesaria para confirmar la identidad, como su nombre completo, fecha de nacimiento, domicilio social o de residencia y las fuentes de fondos utilizadas para realizar depósitos
– registrará y conservará todos los datos recopilados y su prueba de identificación, así como los registros de los métodos de verificación utilizados
– cotejará sus datos personales con los de personas sospechosas de actividades terroristas facilitados por las autoridades competentes
Con el fin de confirmar la autenticidad de los datos solicitados y obtenidos de los usuarios, la Empresa podrá solicitar documentos adicionales, tales como:


– un pasaporte o documento de identidad, o cualquier otro documento de igual valor que contenga la siguiente información: nombre, fecha de nacimiento y fotografía del titular del documento expedido por una autoridad competente
– una factura de servicios públicos (con una antigüedad máxima de 3 meses) u otros documentos que puedan utilizarse para confirmar la dirección del usuario
La Empresa podrá solicitar información adicional si lo considera necesario, incluidas copias compulsadas de los documentos.

CONSERVACIÓN DE DATOS

Tal y como se establece en nuestros Términos y condiciones, tanto usted como la Empresa pueden decidir cerrar su Cuenta de jugador en cualquier momento. Tras el cierre de su cuenta, conservaremos sus datos personales en nuestros registros durante el plazo que exija la ley. 

Estos datos solo se utilizarán si así lo exigen las autoridades competentes en investigaciones sobre registros financieros y fiscales, fraude, blanqueo de capitales u otras actividades ilegales.

Debe tener en cuenta que, debido a la normativa contra el blanqueo de capitales vigente en las jurisdicciones de juego con licencia de la Unión Europea, estamos obligados a conservar los datos personales de los jugadores facilitados durante el registro y cualquier dato proporcionado durante el periodo de vigencia de una cuenta de jugador durante un mínimo de cinco años a partir de la última transacción del jugador o del cierre de la cuenta. Por lo tanto, no se atenderán las solicitudes de supresión antes de que transcurra este periodo.